1. Control de acceso
El acceso a la plataforma es individual y autenticado. Cada usuario es responsable del uso de su cuenta, de mantener su clave de forma segura y de notificar cualquier actividad sospechosa.
Confianza y Resguardo
Politicas de Seguridad
En Escala 360 protegemos los datos de clientes, usuarios y procesos internos mediante controles tecnicos, administrativos y operativos orientados a la continuidad y la confidencialidad.
Ultima actualizacion: 30 de abril de 2026.
2. Proteccion de la informacion
Aplicamos medidas para evitar accesos no autorizados, perdida de datos y uso indebido de informacion sensible en formularios, tareas, archivos y comunicaciones del sistema.
3. Integraciones externas
Las conexiones con servicios de terceros, como calendarios y redes sociales, se gestionan con permisos delegados (OAuth) y pueden revocarse por cada usuario desde su configuracion.
4. Gestion de incidentes
Ante eventos de seguridad, se activa un proceso de contencion, analisis y recuperacion para disminuir el impacto operativo y restaurar la disponibilidad del servicio en el menor tiempo posible.
5. Buenas practicas del usuario
- Usar claves robustas y unicas.
- No compartir credenciales con terceros.
- Cerrar sesion en dispositivos compartidos.
- Verificar enlaces y archivos antes de abrirlos.
6. Contacto de seguridad
Si detectas un posible riesgo, escribenos a contacto@escala360.cl incluyendo la mayor cantidad de detalles para una revision prioritaria.